Stadtwerke Schwerte informieren über Bearbeitungszeiten und digitale AngeboteStadtwerke Schwerte

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Foto: © Thomas Schmithausen

In den kommenden Tagen werden die Jahresrechnungen der Stadtwerke Schwerte an

die Kundinnen und Kunden verschickt. Wie in den Vorjahren wird in diesem Zeitraum mit einem

erhöhten Anfrageaufkommen gerechnet, weshalb es bei der Bearbeitung von Anliegen zu längeren

Wartezeiten kommen kann. Die Stadtwerke Schwerte bitten hierfür um Verständnis und versichern,

dass sich das Kundenserviceteam schnellstmöglich um alle Fragen kümmern wird.

Um den Kundinnen und Kunden bereits vor dem Erhalt der Rechnung Einblicke in ihre Daten zu

ermöglichen, weist das Unternehmen auf das Kundenportal hin. „Ein Großteil der

Jahresrechnungen ist bereits vor dem postalischen Versand im digitalen Kundenportal einsehbar“,

erklärt die Sonja Bruske, Leiterin des Bereichs Markt und Kunde. Dort können auch Anpassungen

der Abschläge für das kommende Jahr 2025 unkompliziert vorgenommen werden.

Registrierung im Kundenportal

Eine Registrierung im Kundenportal ist kostenfrei und benutzerfreundlich gestaltet. „Mit nur

wenigen Klicks erhalten unsere Kundinnen und Kunden Zugriff auf alle wichtigen Daten rund um

ihren Energieverbrauch und können Änderungen bequem selbst vornehmen“, so Bruske weiter.

Die Stadtwerke Schwerte legen großen Wert auf einen zuverlässigen und transparenten

Kundenservice. „Wir danken allen für ihr Verständnis und ihre Geduld in dieser intensiven Phase.

Unser Team steht bereit, um alle Anliegen zeitnah zu bearbeiten“, so [Name].

Weitere Informationen zum Kundenportal und den Jahresrechnungen finden Interessierte unter:

www.stadtwerke-schwerte.de.

PM: Stadtwerke Schwerte

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