In den kommenden Tagen werden die Jahresrechnungen der Stadtwerke Schwerte an
die Kundinnen und Kunden verschickt. Wie in den Vorjahren wird in diesem Zeitraum mit einem
erhöhten Anfrageaufkommen gerechnet, weshalb es bei der Bearbeitung von Anliegen zu längeren
Wartezeiten kommen kann. Die Stadtwerke Schwerte bitten hierfür um Verständnis und versichern,
dass sich das Kundenserviceteam schnellstmöglich um alle Fragen kümmern wird.
Um den Kundinnen und Kunden bereits vor dem Erhalt der Rechnung Einblicke in ihre Daten zu
ermöglichen, weist das Unternehmen auf das Kundenportal hin. „Ein Großteil der
Jahresrechnungen ist bereits vor dem postalischen Versand im digitalen Kundenportal einsehbar“,
erklärt die Sonja Bruske, Leiterin des Bereichs Markt und Kunde. Dort können auch Anpassungen
der Abschläge für das kommende Jahr 2025 unkompliziert vorgenommen werden.
Registrierung im Kundenportal
Eine Registrierung im Kundenportal ist kostenfrei und benutzerfreundlich gestaltet. „Mit nur
wenigen Klicks erhalten unsere Kundinnen und Kunden Zugriff auf alle wichtigen Daten rund um
ihren Energieverbrauch und können Änderungen bequem selbst vornehmen“, so Bruske weiter.
Die Stadtwerke Schwerte legen großen Wert auf einen zuverlässigen und transparenten
Kundenservice. „Wir danken allen für ihr Verständnis und ihre Geduld in dieser intensiven Phase.
Unser Team steht bereit, um alle Anliegen zeitnah zu bearbeiten“, so [Name].
Weitere Informationen zum Kundenportal und den Jahresrechnungen finden Interessierte unter:
www.stadtwerke-schwerte.de.
PM: Stadtwerke Schwerte